カラーズスノーディライト規約
この規約はカラーズスノーディライトが提供するレッスン内容と、それに準ずる事柄に対して利用するお客様との間で定めるものです。
ご注意して頂く事もありますのでよくご確認して頂きお申込みください。ご予約の際は本規約に同意されたとみなします。
また本規約は予告なく変更する場合もございますのでご了承ください。
2025年10月1日変更 カラーズスノーディライト
ご予約・レッスンについて
予約について
●ご予約は予約開始日からの先着順となります。
ご予約開始前のお申込は入力項目を送信しても無効となりますのでご注意ください。
ご兄弟等の同時申込の場合は備考欄への記載をお願いします。
ご予約締め切り後のレッスン日程変更については予約状況によって変更が出来ない場合もございます。
● ご友人等による代理予約は行っておりません。
●レッスン参加のご本人様、またはご家族様以外のお申込みはできません。
ご友人も一緒に参加される場合は備考欄にご友人様氏名等の記載をお願いします。
●レッスン開始後の班移動が行われる場合もあります。
●班編成はスキーレベルや年齢に応じて決定しますが、スキーレベルが見合わない場合は班の移動を行います。
●ご友人同士で一緒の班をご希望の場合は、当人同士のスキーレベル（受検級）が同じであることをご確認の上、備考間にその旨を記載してください。尚、状況によってご希望に添えない場合もございますことをご理解お願いいたします。
級別検定とジュニア検定(旧呼称バッチテスト)について【スキー検定試験】
● 級別検定（1級～5級）は全日本スキー連盟（SAJ）基準にづいて、パラレルターンやシュテムターンなど滑走技術の修熟度を検定員がジャッジするテストです。当スクールでは小学生はジュニア1級合格後の挑戦を目安としています。(ジュニア1級合格後は級別3級の取得を推奨します)
●ジュニア検定（1級～6級は）タイムチャレンジ検定とターンチャレンジ検定の2種目があります。
タイムチャレンジ検定は指定されたポールの本数を回り、タイムによって合否を判定するテストです。
ターンチャレンジ検定は各級の指定された滑走方法での滑走の技術で合否を判断するテストです。
また2025-26シーズンよりターンチャレンジ検定は新たに新設され、タイム・ターン共に合格した場合は、申請により所定の手続きを経て、「スーパージュニア」に認定されます。
スキーレベルの確認やお子さまの一つの目標として人気の高いバッチテストです。（幼児～小学生対象）
詳しくはこちら→ 検定試験について
● 検定合格の道は簡単ではない事をご理解ください。
検定試験に向けてのレッスンは行いますが、検定試験合格を保証する物ではありません。
特に級別（ジュニア以外）の検定は合格率が下がりますので何度も挑戦することになるかもしれませんが、私たちも一緒に頑張ります。
送迎について
●当社の送迎サービスは全てご自宅前（又はその付近）で行っております。※一部レッスンは送迎無し。
各ご自宅前送迎の為、スキー場より遠くない地域でも送迎ルートにより長時間かかる場合もあります。
その為予定より「お迎えが早い」「帰りが遅い」場合もございますのでご理解とご協力をお願いします。
時間（予定）には余裕を持った上でのご参加をお願いします。
●ご家族さま等による現地集合の場合でもレッスンに参加することが可能です。その際は送迎不要のご連絡を必ずお願いします。待ち合わせ場所等のご説明をさせていただきます。
送迎不要による場合の割引等は出来ません。ご了承ください。
●レッスン予約締切後に各送迎ルート、時間を決定します。
締め切り後でもすぐは変更やキャンセルが起こりやすい為、送迎時間の決定はレッスン開始2週間程度前と
なります。
その後、送迎ルートや送迎時間のご連絡をご郵送でさせていただくため、お客様への送迎のご案内はレッスン
開始1週間前程度となります。
送迎場所の変更、時間のご都合などありましたらレッスン開始2週間前までにご連絡をお願いします。
● レッスン開始2週間前以降の送迎ルート・送迎時間決定後の送迎場所の変更は全てのルートに影響が出ますので対応できない場合がございます。
時間の都合がつかない場合は、保護者様にて現地までお送りいただく等の対応をお願いします。
その際のキャンセル等は下記事項『キャンセル・契約解除について』をご確認ください。
●各ご自宅前送迎の為、積雪や除雪作業による道路状況や渋滞の都合等によっては送迎がご自宅前にならない場合がございます。
状況により事前にお客様へのご連絡ができない場合もありますが、その際は出来る限りのご協力をお願いします。
●天候不良や交通状況、スキー場の事情又はレッスン上の都合により時間変更・レッスン時間の短縮や送迎時の遅れ等が発生することがあります。ご家庭のご予定がある場合でも時間の余裕を持っていただく等のご理解とご協力をお願いします。
●送迎を効率よくスムーズに行うため、送迎車到着時は「すぐ乗車（降車）出来る状態」での待機をお願いします。
到着時に当人、又は保護者様を確認できない場合はお電話やインターホンを鳴らす場合もございますが、ご連絡が全く取れない場合「5分程度待機」の上、送迎を再開いたします。送迎再開後は、ルートの都合上戻ることは出来ませんのでご了承ください。
●送迎エリア外からご参加をご希望の方について→『送迎エリアはこちら』
基本的に当社送迎エリア外にお住まいの方は送迎ができませんが、送迎ルートの状況によっては送迎が可能な場合があります。また、遠く離れた場所からのご参加でもエリア内までお越しいただければ送迎が可能となる場合もあります。詳しくはお問い合わせください。
代替えレッスンについて
基本的に代替レッスンは行いません。
●スキー場の事情(悪天候によるクローズや遅延)や道路状況等によるレッスン中止時は、代替えレッスンがありません。その際のご返金もできません。ご了承ください。
但し、コースレッスン日程全てが中止となった場合は、必要経費を差し引きご返金させていただきます。
（必要経費：検定試験予約料、バス手配料、昼食等事前準備料など）※今季より変更
上記に従い期間終了等でのスキー場クローズの場合、翌年への繰越代替えレッスン等は出来ません。
☆検定実施日のみ中止となった場合は別日で再度実施とする予定です。
その場合はご参加者に順次ご連絡いたします。
個人の理由(体調不良等)によりお休みした場合の代替えは行っておりません。
● コースレッスンでは「4日間（又は3日間等）で1コース」となります。
●コースレッスンでお休みした分を他のコースレッスンに代替えすることは出来ません。ご了承ください。
例)冬休み1日お休みした分を日曜コースに代替…等はできません。
キャンセル・契約解除について
レッスン開始7日前までは30％、7日前以降は50％、当日キャンセルは100％のレッスン料金のキャンセル料金分をご負担して頂くことになります
●キャンセル料、振込手数料を差し引いた金額分を振り込み返金致します。
●コースレッスンのキャンセルの場合は開始初日を当日とします。
また、ルートや時間確定後以降のご案内で個人都合によるキャンセルの場合は、50％のキャンセル料金をご負担して頂くことになります。
●インフルエンザ・感染症等の発症によるキャンセルの場合は日程変更でのご参加のご提案をさせていただきます。日程変更等でもご参加いただけない場合はレッスン料金のご返金ができません。ご了承ください。
●上記理由によるキャンセルまたはお休みのご連絡がレッスン開始3日前まで、且つ日程変更ができずにキャンセルの場合は50％＋振込手数料のご返金対応とさせていただきます。
●上記理由でもお休みが1日または2日等でレッスン参加が1日のみとなってしまった場合でも日数分のご返金等はできません。ご了承ください。
スキー場、天候、積雪状況、安全に活動を行う為の場所変更の可能性があることをご理解ください。
●積雪状況、少雪によるスキー場のコース状況の判断によっては、変更案内がレッスン直前になる場合があります。
●場所の変更が理由によるキャンセルについてはキャンセル料金50％＋振込手数料（500円）を差し引いた金額のご返金となります。ご了承下さい。
当社又は関係者、スキー場、他社様、一般お客様等に迷惑、損害等があった場合、当社判断等により契約の解除を行わせて頂きます。
●備品の破損等、スキー場又は関係者からの請求があった場合は全額お支払い頂きます。
●その場合のレッスン料金の返金は出来ません。ご了承ください。
やむを得ない事由によるレッスンのおやすみ、キャンセル等について
●ご家族・ご親族等の起因による理由、ケガによるお休み等やむを得ない事由によるレッスンのお休みやキャンセルにつきましては上記キャンセル規約に基づき必要経費分差し引き後、日割り計算返金とさせていただきます。（必要経費：検定試験予約料、バス手配料、昼食等事前準備料など）
個人情報のお取り扱いについて
お預かりした個人情報は株式会社COLORS entertainment（COLOR'S SKI SCHOOL・COLOR‘S Snow D’Light）目的以外での使用、開示などは一切致しません。
●友人、知人等であっても当社を通しての連絡先などの情報交換等は致しません。傷害保険に加入する際にもお子様の情報や保護者様の情報が必要になります。 記入漏れが無い様に必要事項のご連絡をお願い致します。
● レッスン中の風景又はその他の写真や動画は当社ホームページ、SNSやYouTube・広告等で使用させて頂きます。そのためお子さまの顔が写る場合がございます。
個人の写真の使用を希望されない場合はお手数ですが事前にご連絡をお願いします。
各種感染対策について
●スタッフは定期的な検温と健康管理の上業務にあたります。
スタッフのマスク着用は任意とさせて頂きます。予めご承知おきください。
レストランや送迎車両内の多くの方が触れるテーブルや手すり等は定期的に消毒清掃しています。
レストランや送迎車両等では、窓やドアの開放により密閉空間にならないよう換気に努めています。
● ご参加される皆様へのお願い
マスクの着用は「個人の選択」を尊重させていただきます。
レストランや送迎車両内など、大勢集まる場所では大きな声での会話はお控えくださいますよう周知願います。
●風邪の症状(咳・咽頭痛)など体調がすぐれない場合は、ご参加をお控えくださいますようお願いします。参加者がレッスン前日に以下の事項に該当する場合は、ご本人の健康を考え自主的にレッスンの参加を見合わせていただくようお願いします。
その場合、前日までにお電話でご連絡願います。
体調がよくない場合(例：発熱・咳・咽頭痛などの症状がある場合)
同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合レッスン参加者は、体温が高熱(37.5℃以上)の場合や風邪の症状(咳や咽頭痛など)がある場合はご参加をお断りする場合がありますので予めご承知おきください。
感染防止のためにスクール管理者が決めたその他措置の遵守、指示に従うようお願いします。
※以上の対策は行政府の指針の変更、社会情勢の変化に伴い予告なく変更する場合があります。
震災・災害について
緊急災害時の対応について
●緊急災害時には行政の指示をメインとした行動を当社が責任をもって対応させていただきます。
状況によって電話対応、公式LINE、SNS等で情報発信させていただくこともございます。
また、連絡が付かない状況でご不在の場合その後の行動に影響が出ますので、ご自宅を不在にされる場合や場所の移動があった場合はその旨がわかるようにご協力お願いします。
保険について
保険について
●各料金には怪我等の保険料が含まれています。個人で保険等にご加入されていたとしても割り引き等の対象にはなりません。怪我等の事故があった際は保険の適応範囲内までとなりますので個人でも十分な保険に入る事をおすすめします。